Políticas

1. Política de Tratamiento de Datos Personales – Andecort Soluciones Integrales  

Responsable del Tratamiento  

ANDECORT SOLUCIONES INTEGRALES

• Correo: servicioalcliente@andecort.com

• Sitio web: www.andecort.com

• Ciudad: Bucaramanga, Santander, Colombia.

Finalidad del Tratamiento  

ANDECORT SOLUCIONES INTEGRALES podrá recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir y suprimir los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios contables, tributarios, administrativos, jurídicos, tecnológicos y de marketing.

2. Elaboración de propuestas comerciales y contratos.

3. Facturación y gestión de cartera.

4. Cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y tributarias.

5. Verificación de la identidad de clientes, proveedores y aliados.

6. Envío de información comercial, promociones y novedades.

7. Gestión de solicitudes, PQRS y soporte.

8. Administración de usuarios registrados en plataformas y sitios web.

9. Grabación y monitoreo de llamadas para fines de calidad, capacitación y seguridad.

10. Envío de mensajes por correo electrónico, WhatsApp, SMS y otros medios autorizados.

11. Gestión de procesos de selección y contratación de personal.

12. Cumplimiento de órdenes judiciales y requerimientos de autoridades competentes.

13. Protección de los derechos e intereses de la compañía.

 

Derechos del Titular  

El titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Revocar la autorización.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Datos Sensibles  

ANDECORT podrá tratar datos sensibles únicamente cuando:

• El titular otorgue autorización expresa.

• Exista obligación legal.

• Sea indispensable para la prestación del servicio solicitado.

Transferencia y Transmisión de Datos  

La compañía podrá compartir información con proveedores tecnológicos, plataformas de correo, almacenamiento en la nube, servicios de alojamiento web y aliados estratégicos nacionales o internacionales, garantizando medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Medidas de Seguridad  

ANDECORT implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información contra:

• Pérdida.

• Uso no autorizado.

• Alteración.

• Acceso indebido.

• Divulgación no autorizada.

Procedimiento para Consultas y Reclamos  

Las consultas y reclamos deberán presentarse al correo:

servicioalcliente@andecort.com

La compañía atenderá las solicitudes en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

Vigencia  

La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras ANDECORT SOLUCIONES INTEGRALES realice tratamiento de datos personales.

 

2. Política de Privacidad  

ANDECORT SOLUCIONES INTEGRALES respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información suministrada a través de:

• Sitio web.

• Redes sociales.

• Formularios electrónicos.

• WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Plataformas de atención al cliente.

Información que recopilamos  

• Nombre.

• Número de identificación.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

• Dirección.

• Información tributaria y financiera.

• Información empresarial.

• Datos de navegación.

Uso de la Información  

La información recopilada será utilizada para:

• Prestar servicios.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Gestionar pagos y facturación.

• Enviar información relacionada con nuestros servicios.

• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Seguridad  

ANDECORT implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información de los usuarios; sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable.

Enlaces Externos  

El sitio web puede contener enlaces a terceros. ANDECORT no es responsable por las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios.

Menores de Edad  

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. En caso de recopilar información de menores, se requerirá autorización previa de sus representantes legales.

Modificaciones  

ANDECORT podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en:

• Sitio web.

• Canales oficiales de comunicación.

Gestión Contable y Tributaria.  

Contabilidad y Gestión Financiera

•⁠  ⁠Registro y clasificación de operaciones contables.

•⁠  ⁠Elaboración y análisis de estados financieros.

•⁠  ⁠Conciliaciones bancarias.

•⁠  ⁠Depuración y organización contable.

•⁠  ⁠Implementación y actualización de sistemas contables.

•⁠  ⁠Preparación de informes financieros y gerenciales.

•⁠  ⁠Conversión y adopción de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). International Financial Reporting Standards Foundation

 

Asesoría Tributaria

•⁠  ⁠Planeación tributaria.

•⁠  ⁠Preparación y presentación de declaraciones de renta.

•⁠  ⁠Declaraciones de IVA, retención en la fuente e ICA.

•⁠  ⁠Elaboración de información exógena.

•⁠  ⁠Revisión del cumplimiento de obligaciones fiscales.

•⁠  ⁠Diagnóstico y optimización de la carga tributaria.

•⁠  ⁠Atención de requerimientos de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

 

Nómina y Seguridad Social

•⁠  ⁠Liquidación de nómina.

•⁠  ⁠Cálculo de prestaciones sociales, vacaciones y liquidaciones.

•⁠  ⁠Elaboración de planilla PILA.

•⁠  ⁠Afiliaciones y novedades ante EPS, ARL, AFP y cajas de compensación.

•⁠  ⁠Auditoría de aportes a seguridad social.

 

Constitución y Formalización Empresarial

•⁠  ⁠Constitución de sociedades.

•⁠  ⁠Inscripción y actualización del RUT ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

•⁠  ⁠Matrícula y renovación mercantil ante la Confecámaras y las cámaras de comercio.

•⁠  ⁠Definición del régimen tributario aplicable.

 

Auditoría y Revisoría Fiscal

•⁠  ⁠Auditoría interna y externa.

•⁠  ⁠Revisoría fiscal.

•⁠  ⁠Evaluación de control interno.

•⁠  ⁠Emisión de dictámenes y certificaciones financieras.

 

Certificaciones y Soporte Contable

•⁠  ⁠Certificaciones de ingresos y patrimonio.

•⁠  ⁠Certificaciones contables y financieras.

•⁠  ⁠Elaboración de estados financieros certificados.

•⁠  ⁠Soporte para solicitudes de crédito y licitaciones.

 

Consultoría Financiera

•⁠  ⁠Presupuestos y flujo de caja.

•⁠  ⁠Análisis financiero e indicadores de gestión.

•⁠  ⁠Evaluación de rentabilidad.

•⁠  ⁠Valoración de empresas.

•⁠  ⁠Proyecciones financieras.

 

Trámites y Representación

•⁠  ⁠Respuesta a requerimientos tributarios.

•⁠  ⁠Acompañamiento en procesos de fiscalización.

•⁠  ⁠Solicitud de devoluciones y compensaciones.

•⁠  ⁠Gestión de acuerdos de pago.

 

Servicios para Personas Naturales

•⁠  ⁠Declaración de renta.

•⁠  ⁠Planeación tributaria personal.

•⁠  ⁠Asesoría para trabajadores independientes.

•⁠  ⁠Regularización de obligaciones fiscales.

 

Servicios Especializados

•⁠  ⁠Outsourcing contable y tributario.

•⁠  ⁠Implementación de facturación electrónica.

•⁠  ⁠Capacitación en temas contables y fiscales.

 

Paquetes de Servicios

•⁠  ⁠Contabilidad mensual.

•⁠  ⁠Declaraciones periódicas.

•⁠  ⁠Nómina.

•⁠  ⁠Asesoría permanente.

•⁠ ⁠Reportes gerenciales.

 

Consultoría y Asesoría Jurídica Integral  

 

Derecho Civil

Elaboración, revisión e interpretación de contratos.

Cobro de obligaciones y procesos ejecutivos.

Responsabilidad civil contractual y extracontractual.

Restitución de inmuebles arrendados.

Procesos de pertenencia y prescripción adquisitiva.

 

Derecho de Familia

Divorcios de mutuo acuerdo y contenciosos.

Liquidación de sociedad conyugal y patrimonial.

Custodia, regulación de visitas y alimentos.

Sucesiones y procesos de herencia.

Capitulaciones matrimoniales.

 

Derecho Comercial

Constitución y formalización de sociedades.

Reformas estatutarias y actas corporativas.

Elaboración y revisión de contratos mercantiles.

Cobro de cartera y recuperación de cartera comercial.

Asesoría en títulos valores.

 

Derecho Laboral

Elaboración y revisión de contratos de trabajo.

Liquidaciones laborales y prestaciones sociales.

Reglamentos internos y políticas empresariales.

Procesos disciplinarios.

Asesoría en terminación de contratos y conciliaciones.

 

Derecho Administrativo 

Derechos de petición.

Recursos en vía gubernativa.

Trámites y actuaciones ante entidades públicas.

Acciones de nulidad y restablecimiento del derecho.

Asesoría en contratación pública.

 

Derecho Constitucional

Acciones de tutela.

Acciones populares y de cumplimiento.

Protección de derechos fundamentales.

Incidentes de desacato.

 

Soluciones de Financiamiento  

 

Asesoría y orientación financiera personalizada.

Gestión de créditos de libre inversión.

Compra de cartera y unificación de obligaciones.

Evaluación del perfil crediticio.

Comparación de alternativas con entidades financieras aliadas.

Acompañamiento en la recopilación y radicación de documentos.

Seguimiento del trámite hasta el desembolso.

Optimización de tasas, plazos y condiciones de pago.

Reestructuración de obligaciones financieras.

Gestión de soluciones para mejorar el flujo de caja y la liquidez personal.

 

Negociación de Obligaciones Financieras  

 

Acompañamiento en procesos de negociación con entidades financieras.

Gestión de acuerdos de pago y reestructuración de deudas.

Consolidación y unificación de obligaciones financieras.

Asesoría en procesos de cobro prejurídico y jurídico.

Acompañamiento en casos de embargo y medidas cautelares.

Negociación de descuentos y alivios sobre capital e intereses.

Evaluación y análisis de la situación financiera del cliente.

Elaboración de propuestas de pago personalizadas.

Gestión de acuerdos de normalización de cartera.

Seguimiento continuo hasta la formalización del acuerdo.

 

Trámites ante Autoridades de Tránsito  

Asesoría y gestión de comparendos de tránsito.

Acompañamiento en procesos por alcoholemia.

Atención de comparecencias ante autoridades de tránsito.

Revisión y solicitud de prescripción de sanciones de tránsito.

Trámite de traspaso de vehículos (público y particular).

Gestión de pago de impuestos vehiculares.

Levantamiento de restricciones o medidas sobre vehículos.

Verificación de estado de cuenta y obligaciones del vehículo.

Acompañamiento integral en trámites ante organismos de tránsito.

 

Posicionamiento de Marca  

Diagnóstico de marca y análisis de presencia actual en el mercado.

Creación y fortalecimiento de identidad corporativa.

Desarrollo de estrategias de posicionamiento digital.

Diseño de narrativa y propuesta de valor de la marca.

Gestión de presencia en redes sociales y canales digitales.

Creación de campañas de reconocimiento de marca.

Optimización de imagen y comunicación empresarial.

Segmentación y definición de público objetivo.

Estrategias de fidelización y recordación de marca.

Monitoreo y análisis de impacto de la marca en el mercado.

 

Campañas de Marketing  

Diseño y planificación de campañas de marketing digital.

Definición de objetivos y estrategias de comunicación.

Segmentación de público objetivo.

Creación de mensajes publicitarios corporativos.

Gestión de campañas de difusión y alcance.

Implementación de estrategias de posicionamiento de marca.

Monitoreo y optimización del rendimiento de las campañas.

Análisis de resultados e indicadores de impacto.

Elaboración de informes de desempeño.

Ajuste estratégico para mejora continua de las campañas.

 

Programa Financiero con Solución Digital para Control Empresarial  

Diseño, Planificación y Control Financiero

Diseño y estructuración del modelo financiero digital de la empresa.

Definición de metas de rentabilidad, flujo de caja y presupuestos operativos.

Segmentación de centros de costos o unidades de negocio rentables.

Implementación y Gestión Tecnológica

Creación de tableros (Dashboards) corporativos de control financiero en tiempo real.

Gestión de flujos de caja y automatización de alertas de liquidez y gastos.

Implementación de software o módulos digitales para la trazabilidad contable y de cobros.

Elaboración de informes gerenciales de desempeño financiero y ejecución de gastos.

Ajuste estratégico y proyecciones financieras para la toma de decisiones y mejora continua.

 

Creación y Actualización de Páginas Web  

Diseño y Estructuración de la Infraestructura Digital Financiera

• Diseño e integración de pasarelas de pago y sistemas de facturación electrónica automatizada.

• Configuración de portales de clientes para la consulta de estados de cuenta, facturas y saldos en línea.

• Actualización en tiempo real de catálogos de productos con sincronización de inventarios y costos exactos.

• Optimización de algoritmos de cálculo para la aplicación automática de impuestos, retenciones y descuentos.

• Mantenimiento y auditoría de seguridad digital para proteger los datos financieros y transaccionales corporativos.

• Sincronización de la web con el software financiero principal para consolidar reportes diarios de ventas.

• Ajuste continuo de la interfaz transaccional para reducir la tasa de abandono de carritos y pérdidas económicos.